Psikologi Pelayananan

Psikologi pelayanan adalah ilmu yang mempelajari tentang tingkah laku, sikap, pola pikir, budaya dalam kehidupan manusia. Di tahun 2015, MEA (Masyarakat Ekonomi ASEAN) sudah mulai memasuki negara Indonesia. MEA atau Masyarakat Ekonomi ASEAN adalah sebuah integrasi ekonomi dalam menghadapi perdagangan bebas antarnegara-negara ASEAN. Yang termasuk dalam Masyarakat Ekonomi ASEAN adalah Brunei, Philipine, Indonesia, Kamboja, Laos, Malaysia, Myanmar, Singapore, Thailand, Vietnam.
Dalam menghadapi persaingan selama MEA ini, kita harus mempersiapkan Sumber Daya Manusia yang terampil, cerdas dan kompetitif. Di indonesia yang paling berpengaruh terhadap MEA ini adalah di bidang Pariwisata, jadi sumber daya manusia yang harus di sediakan oleh pemerintah Indonesia haruslah yang dapat bersaing di pasar dalam negeri maupun luar negeri.
Dampak positif dari MEA ini adalah masyarakat di Indonesia dapat mencari lapangan pekerjaan di negara ASEAN dengan contoh kita dapat menjadi salah satu tour leader di salah satu negara ASEAN yang membawa tamu dari luar Indonesia dan memperkenalkan keindahan alam di Indonesia melalui pariwisata. Jenis pariwisata ada yang historical and culture, religi dan vacation.
Dampak negatif dari MEA adalah masyarakat di Indonesia harus mampu bersaing dengan negara ASEAN yang lainnya dalam hal pekerjaan dengan contoh jika ada orang Singapore datang membuka lapangan pekerjaan dalam bidang pariwisata yang menawarkan keindahan Singapore, tentu saja para customer akan lebih tertarik pada orang dari Singapore untuk membawanya ke Singapore ketimbang orang dari Indonesia sendiri.
Maka dari itu masyarakat di Indonesia harus mampu bersaing dengan cara menguasai salah satu bahasa Internasional yaitu bahasa Inggris ataupun bahasa asing lainnya yang dapat kita gunakan untuk bersaing dalam menghadapi MEA ini dengan cara yang sportif dan efektif.
Adapun dengan cara kita mempelajari history dan budaya yang ada di Indonesia dengan cara memperkenalannya pada negara asing kemudian dengan cara menjadi masyarakat yang ramah dan dapat memberikan service yang terbaik dalam menawarkan suatu product kepada customer sehingga dapat menimbulkan kesan yang baik yang dapat di ingat selalu.
Sebagai salah satu masyarakat ASEAN haruslah kita mengembangkan kreasi kreasi dan meningkatkan kualitas, intergitas dan intellectual anak muda yang berprestasi unggulan.